Der Paketversand nimmt in einer Vielzahl von Branchen eine tragende Rolle ein. Neben dem E-Commerce ist er unter anderem im Einzel- und Großhandel von Bedeutung. Im Grunde sollten sich alle Unternehmen, die physische Produkte vertreiben, um einen effizienten Paketversand kümmern. Dabei spielt nicht nur der Versand im Inland eine Rolle. Eine wichtige „Destination“ ist beispielsweise Frankreich. Frankreich gehört zu den bevölkerungsreichsten und wirtschaftlich stärksten Ländern in Europa. Daher sollte eine reibungsloser Versand gegeben sein. Nur so gelingt Unternehmen der Zugang zum französischen Markt.
Versand ist ein essenzieller Bestandteil der Customer Journey
Viele Unternehmen lassen komplett außer Acht, dass das Einkaufserlebnis der Kunden beziehungsweise die Customer Journey mit dem Kauf eines Produkts nicht abgeschlossen ist. Tatsächlich ist der Versand einer der mit Abstand wichtigsten Bestandteile der „Reise des Kunden“. Sollte die Zustellung zu lange brauchen oder das Produkt beschädigt ankommen, wirkt sich das negativ auf das Gesamterlebnis aus. Das wiederum erhöht das Risiko von zurückgesandten Waren. Außerdem kann es sein, dass der Kunde seine Unzufriedenheit durch eine schlechte Rezension äußert. Eine solche kann dem Unternehmen langfristig schaden, weswegen es ein Muss ist, einen reibungslosen Versand sicherzustellen. Das kann gerade bei Sendungen ins Ausland eine große Herausforderung darstellen.
Asendia als Spezialist für Paketversand nach Frankreich
Wer nach einer Lösung für den Paketversand nach Frankreich sucht, sollte sich mit dem Angebot von Asendia auseinandersetzen. Da La Poste – der nationale Post- und Paketdienstleister Frankreichs – eines der Gründungsunternehmen von Asendia ist, liegen gute Beziehungen vor. Das wiederum trägt dazu bei, dass bei der Zustellung alles problemlos vonstattengeht. Allerdings ist der eigentliche Versand nur eine von vielen Aufgaben, die Asendia übernehmen kann. Das Unternehmen Asendia ist bewusst, dass Direktmarketing in Frankreich von großer Bedeutung ist, weswegen es seinen Kunden bei allen Arten von Sendungen unterstützt, neben Paketen auch Briefe, Rechnungen, Mailings und Zeitungen/Zeitschriften.
Asendia pflegt nicht nur enge Beziehungen zur Muttergesellschaft La Poste, sondern hat auch eine eigene Zentrale in Frankreich. Dadurch kennt sich der global agierende Spezialist für E-Commerce Versandlösungen mit den Erwartungen der Kunden, Retourenvorgängen und Zahlungspräferenzen aus. Dieses Wissen gibt das Unternehmen in seinem Blog weiter. Jeder kann den Blog ansehen oder eine kostenlose Beratung durch einen Versandexperten für Frankreich in Anspruch nehmen. Das alles trägt dazu bei, den französischen Markt durch kostengünstige und pünktliche Lieferungen zu erschließen. Unter anderem E-Commerce-Unternehmen setzen immer häufiger auf Asendia für die Abwicklung des Versands nach Frankreich.
Investitionen in den Paketversand gehen mit einigen Vorteilen einher
Wie bei anderen Maßnahmen lässt sich auch beim Paketversand viel Geld sparen. Daher gibt es immer noch viele Unternehmen, die nach der günstigsten Lösung suchen und infolgedessen lange Lieferzeiten oder eine schlechte Zuverlässigkeit in Kauf nehmen. Das muss nicht sein, denn wie andere notwendige Investments lohnt es sich, in den Paketversand zu investieren. Zum einen tragen die Investitionen zu Effizienz und Produktivität im Unternehmen bei, zum anderen steigern sie die Kundenzufriedenheit. Das wiederum fördert das Image des Unternehmens, was mit einer höheren Wettbewerbsfähigkeit einhergeht. Langsame oder unzuverlässige Zustellungen sind schließlich für viele Kunden ein No-Go. Bereits einmalige Probleme reichen oft aus, damit Kunden in Zukunft bei einem anderen Unternehmen bestellen.
Paketversand nach Frankreich – reibungslose Zustellung mit Asendia
Foto: Fundscene Media
